Skip to content

Quy định & Chính sách

Chính sách vận chuyển

Ngày hiệu lực: 01/08/2026 Cập nhật: 02/09/2026

MyCook hợp tác cùng các đơn vị chuyển phát hàng đầu để giao hàng tận tay khách hàng trên phạm vi toàn quốc một cách an toàn và nhanh chóng nhất.

1. Phạm vi giao hàng

Giao hàng toàn quốc tới tất cả các tỉnh thành và khu vực trên cả nước.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

  • Khu vực nội thành (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương): Giao trong vòng 1 – 2 ngày làm việc.
  • Các tỉnh thành khác: Giao trong vòng 2 – 4 ngày làm việc tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng.

3. Chính sách cước phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho mọi đơn hàng có giá trị từ 500.000 đ trở lên khi đặt trực tuyến.
  • Đơn hàng dưới 500.000 đ: Cước phí đồng giá hỗ trợ 25.000 đ – 35.000 đ tùy theo khoảng cách khu vực.

4. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán (Đồng kiểm)

Khách hàng được quyền mở gói hàng kiểm tra ngoại quan (đúng mẫu mã, không móp méo, trầy xước) trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng (COD). Nếu có vấn đề phát sinh, quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với hotline MyCook để được hỗ trợ kịp thời.

Cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ?

Đội ngũ tư vấn MyCook luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp chi tiết mọi thắc mắc của quý khách.

Liên hệ hỗ trợ